Við leggjum mikla áherslu á að gæta upplýsinganna þinna með öruggum og ábyrgum hætti. Hér má lesa hvernig og hvers vegna við öflum, notum og geymum persónuupplýsingar.

Meðferð persónuupplýsinga

Til þess að bjóða börnum sem hingað koma til lands í leit að skjóli og öryggi þurfum við á styrktaraðilum að halda. Stuðningur einstaklinga og fyrirtækja er ómetanlegur og starf okkar byggir á miklu trausti styrktaraðila okkar. Þess vegna finnst okkur mikilvægt að gera grein fyrir því hvernig og hvers vegna við notum og geymum persónuupplýsingar. Athugið að það gæti komið fyrir að persónuverndarstefnan yrði uppfærð og því er ykkur velkomið að kíkja á hana reglulega. 
​
Ef þú hefur athugasemdir hvað varðar meðferð persónuupplýsinga eða ert með einhverjar spurningar þá hvetjum við þig til að hafa samband við okkur í netfangið [email protected].

Hvernig söfnum við upplýsingum?

Til að tryggja að við getum tekið við frjálsum framlögum einstaklinga þurfum við að safna persónuupplýsingum. Með því að veita okkur upplýsingar um þig í gegnum síma, tölvupóst, vefsíðu eða samfélagsmiðla, gefur þú samþykki þitt fyrir söfnun og notkun á upplýsingunum í samræmi við persónuverndarstefnuna okkar. 

Upplýsingarnar tryggja að samskipti við okkar stuðningsaðila séu viðeigandi og sérsniðin að þeim. Við söfnum upplýsingum með í gegnum síma, tölvupóst, vefsíðu eða samfélagsmiðla eða með öðrum samskiptaleiðum. Dæmi um það er þegar þú veitir okkur upplýsingar til að styrkja okkur mánaðarlega eða gefur frjálst framlag í neyðarsöfnun. Með því að veita okkur persónuupplýsingar samþykkir þú notkun þeirra upplýsinga í samræmi við þessa stefnu.

Þegar þú átt samskipti við þriðja aðila sem er í samstarfi við okkur, svo sem með því að gefa framlag til okkar á vefsíðu þeirra og veitir leyfi fyrir því að upplýsingum sé deilt með okkur, þá gefur þú okkur leyfir til að safna þeim persónuupplýsingum sem þú skráir. 

Opinberar upplýsingar geta einnig verið notaðar til að hafa samskipti við þig. Til dæmis geta nöfn og símanúmer úr opinberum gagnagrunnum verið notuð til að kynna starf okkar. Við höfum aldrei samband við bannmerkta í þjóðskrá nema samþykki hafi verið gefið fyrir því.
​
Það fer eftir því hvernig samskipti þú átt við okkur hvernig við söfnum upplýsingum um þig. Ef þú til dæmis skráir þig sem mánaðarlegan styrktaraðila skráum við í flestum tilfellum nafnið þitt, netfang, síma og kennitölu. Þetta gerum við til þess að geta þegið mánaðarlega gjöf frá þér. 

Börn undir 18 ára

Ef þú ert yngri en átján ára skaltu ganga úr skugga um að þú hafir leyfi foreldra eða forráðamanna áður en þú veitir persónuupplýsingar á vefsíðunni okkar.

Notkun persónuupplýsinga

Tilgangur upplýsingaöflunar er að styðja við börn á flótta sem koma til Íslands og hafa samskipti við stuðningsaðila. Við gætum haft samband við þig með tölvupósti, bréfpósti, síma eða í gegnum samfélagsmiðla. 

Þær upplýsingar sem þú veitir okkur getum við meðal annars notað til þess að:

• Svara fyrirspurn frá þér og veita þér upplýsinga sem þú hefur óskað eftir.
• Taka við framlagi þínu og staðfesta eða breyta greiðsluupplýsingum.
• Athuga hvort við getum veitt þér aðstoð eða leyst vandamál sem þú hefur rekist á, til dæmis á vefsíðunni okkar.
• Deila með þér upplýsingum um baráttuna og þau áhrif sem þinn stuðningur hefur.
• Deila með þér upplýsingum um hvernig hægt sé að hjálpa enn frekar.
• Til að taka saman tölfræði um notendur og styrktaraðila 
• Til að betur sníða efni okkar að þér og veita þannig persónulegri þjónustu.
• Til þess að vinna úr umsóknum um að gerast stuðningsfjölskylda eða -einstaklingur.

Með hverjum deilum við upplýsingum?

Við kaupum þjónustu frá samstarfsaðilum og þjónustuveitendum til að geyma gögn og persónuupplýsingar með öruggum hætti. Hér er til dæmis átt við hýsingu á vefsíðu, greiðsluþjónustu, þjónustu við gagnagrunn og samskiptakerfi. Við deil­um upp­lýs­ing­um ein­ung­is með þriðja að­ila þeg­ar til stað­ar er vinnslu­samn­ing­ur þar sem kveð­ið er á um með­ferð og ör­yggi per­sónu­upp­lýs­inga, nema laga­skylda kveði á um ann­að.

Þessir samstarfsaðilar starfa eftir kröfum okkar og fyrirmælum um öryggi þitt og munu ekki nota upplýsingarnar þínar í eigin tilgangi. Við leggjum áherslu á að tryggja öryggi upplýsinga þinna og við munum aldrei selja upplýsingar þínar til annarra stofnana eða fyrirtækja.
Við notfærum okkur þjónustu Facebook, TikTok, Youtube og fleiri fyrir stafræna markaðssetningu.

Ef þú hefur gefið upp greiðsluupplýsingar, s.s. númer kennitölu, til þess að skrá þig sem styrktaraðila eða gefa frjálst framlag þá þarf Réttur barna á flótta að miðla þeim upplýsingum til banka sem annast greiðslumiðlun til þess að geta gengið frá greiðslu þinni. Með því að veita okkur þessar greiðsluupplýsingar gefur þú samþykki þitt fyrir því. Sá sjálfboðaliði Réttar barna á flótta sem hefur aðgang að slíkum upplýsingum skilur mikilvægi þess að tryggja öryggi þeirra á öllum stundum og starfar eftir skýrum verkferlum.
​
Réttur barna á flótta fylgir lögum og reglum hverju sinni. Komi upp dæmi um ólögmæta háttsemi, gætum við þurft að deila persónuupplýsingum með viðeigandi aðilum, til að vernda hagsmuni þína og okkar.

Við tryggjum öryggi upplýsinganna þinna

Við fylgjum kröfum um öryggisráðstafanir í nútímasamfélagi hvað varðar geymslu þeirra persónuupplýsinga sem þú velur að deila með okkur. Allir sjálfboðaliðar Réttar barna á flótta sem hafa aðgang að persónuupplýsingum skilja mikilvægi þess að tryggja öryggi þeirra á öllum stundum. Það á sérstaklega við um fjárhagslegar og viðkvæmar upplýsingar. Við uppfyllum reglubundnar og lagalegar kröfur sem settar eru af þjónustubanka okkar um hvernig fara á með slíkar upplýsingar.

Hversu lengi geymum við upplýsingarnar þínar?

Við geymum persónuupplýsingarnar þínar eins lengi og nauðsynlegt er fyrir starfsemina og samskipti okkar við stuðningsaðila. Við geymum upplýsingar um þig til þess að geta veitt þér þá þjónustu og upplýsingar sem þú hefur beðið um, til þess að eiga viðeigandi samskipti við þig og til að tryggja að við höfum ekki samband við þig ef þú hefur beðið okkur um að gera það ekki og til þess að geta fylgt lögum og reglum. Viljirðu að við eyðum upplýsingum um þig eða hættum að hafa samskipti þá verðum við að sjálfsögðu við þeirri beiðni. 

Þú getur óskað eftir afriti af þeim persónuupplýsingum sem við geymum um þig á grundvelli 18. gr. laga nr. 77/2000 um persónuvernd og meðferð persónuupplýsinga.

Ef þú tilkynnir okkur að þú viljir ekki lengur heyra frá okkur í markaðslegum tilgangi skaltu hafa í huga að við gætum samt haft samband við þig vegna annarra atriða, svo sem vegna framlaga sem þú gefur Rétti barna á flótta eða til að senda þér upplýsingar sem þú hefur óskað eftir.

Lög og varn­ar­þing ​

Ákvæði og skil­mála þessa ber að túlka í sam­ræmi við ís­lensk lög. Rísi mál vegna þeirra skal það rek­ið fyr­ir Hér­aðs­dómi Reykjavíkur.


Stefnan var síðast uppfærð í mars 2023. Við gætum gert breytingar á stefnunni í framtíðinni.